PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como hago para comprar?

¡Comprar es súper fácil! Solo seguí estos pasos:

1. Elegí el producto que querés.

2. Hacé clic en “Agregar al carrito”.

3. Sumá más productos o hacé clic en “Iniciar compra”.

4. Completá tus datos y seguí el proceso: dirección, envío, pago y ¡listo!

5. Vas a recibir un e-mail con la confirmación.

¿Tenés dudas? Escribinos por WhatsApp ¡Respondemos al toque!

¿Qué métodos de envío tienen?

Envíos por Correo Argentino (PAQAR):

• Se despacha normalmente.

• El correo pasa solo una vez por tu casa.

• Si no estás, lo dejan en la sucursal más cercana y si no lo retirás en 4 días hábiles, vuelve al local.

• Si hay que reenviarlo, el nuevo envío corre por tu cuenta.

• Encomienda clásica: demora de 2 a 8 días hábiles.

• Encomienda prioritaria: demora de 2 a 3 días hábiles.

Envío por mensajería (Mar del Plata y alrededores):

• Llega en 1 a 2 días hábiles.

• No disponible para pagos en efectivo.

Retiro por local:

• Podés pasar vos o enviar a alguien (¡incluso una mensajería!).

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos varios medios de pago. Solo tenés que elegir tu favorito en el paso de pago.
Para envíos por mensajería, no aceptamos pagos en efectivo.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

¡Sí! Podés hacerlo dentro de los 10 días desde que recibís el pedido.
Importante: El producto debe estar en excelentes condiciones, con etiqueta y bolsa.

Tenés dos opciones:

• En tienda física: Llevás el producto al local.

• Desde tu casa: Escribinos a [email protected] y te contactamos.

¿Qué pasa después de comprar?

1. Te llega un e-mail con la confirmación.

2. Una vez acreditado el pago, te mandamos el comprobante y preparamos tu pedido.

3. Lo despachamos y te avisamos.

¿Qué pasa si el Correo comete un error?

Una vez despachado, no nos responsabilizamos por demoras, errores o fallas del correo.
Siempre te damos el seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Mar del Plata. Si comprás con retiro por local o mensajería, coordinamos juntos el día y la entrega.

¿No encontraste tu duda?
Escribinos por WhatsApp o mandanos un mail a [email protected]. ¡Estamos para ayudarte! 💛